ベストウェスタンが制定した“We Care Clean”のガイドラインに沿って、対策を実施。
■フロント・ロビー：お客様との接触を減らし、一定の距離を保ちながら接客。従業員はマスクを着用し、接客。お客様にもマスク着用をお願い。館内に消毒液を設置。来館いただいたお客様全員の検温を実施。お客様同士の距離を保つため、館内エレベーターの床等に目印やご案内を掲示。
■客室と清掃：コロナウイルス感染予防のための特別清掃を行っております。客室内のドアノブ・照明のスイッチ・ハンガー等、不特定多数の方が触れる恐れがある部分の消毒。感染拡大を引き起こす恐れのある付加的な客室備品（メモパッド・ボールペン・クッションなど）を一時的に撤去。清掃時の客室やその他館内の定期的な換気を実施。
■朝食：セットメニューでの提供など、これまでの朝食提供方法を変更。レストランへ入場いただけるお客様の人数を制限。
■館内設備（プールやフィットネスなど）：定期的に施設内および施設内備品の消毒を実施。密集を防ぐため、施設の利用人数を制限。一部施設の一時閉鎖を実施。
■従業員：マスクの着用、こまめな手洗いの実施、出勤時の検温の実施等、個々における感染予防を徹底。バックオフィス内における備品や設備などのこまめな消毒を実施。健康不良が疑われる従業員は出社を停止し、休養を取るよう徹底。
