■ソーシャルディスタンス確保の為、「案内表示」の実施。お客様同士の距離を保って頂く為に、距離の目安を示したご案内を随所に設置。
■チェックイン、チェックアウトの「並ばない対応」の実施。チェックイン・チェックアウト時は、ロビー担当者からのお声がけや、番号札等を利用しお客様が「並ばない」チェックイン・チェックアウトを実施。施設の特性上、お並び頂く場合は、お客様間の距離の目安を表示。
■レストランでの「３つの密対策」を実施。レストランの座席配置をゆったりとした間隔に。（原則として2m間隔）ビュッフェスタイルでの営業につきましては、スニーズガードの設置や手袋・マスクの着用など、業界団体・行政の指導に基づき、三密・飛沫感染を防ぐ対策を行い、お料理の提供。
■エレベーター、プール・大浴場等、お客様同士の接近が予想される場所の対策を実施。エレベーター等のソーシャルディスタンスが保てない空間においては、利用の人数制限。家族、同伴のお客様単位でのご利用をお願い。大浴場、プール等を有するホテルにおいては、間隔確保のため、入場制限を実施。
■入館時に利用頂く、手指消毒液の設置。館内の出入り口に、手指消毒液を設置し、入館時には必ずご利用頂く様、案内も徹底。ホテルスタッフにおいても、入館時、施設内移動時には、必ず手指消毒を実施。
■チェックイン時のお客様の健康状態の確認、検温をお願い。エントランスに、同時に複数人を検温できるAIサーマルカメラを設置。37.5度を超える発熱があった場合、保健所等の指示に従い、医療機関を紹介し宿泊をご遠慮頂きます。またホテルスタッフにおいても、出勤時に検温を実施。
■フロント・レストランカウンターのコロナウイルス飛散防止対策（飛沫防止板）を実施。
■ホテルスタッフは、マスクやフェイスガード等を装着。
■ホテル館内の接触感染防止対策の実施。ホテル内での接触感染予防として、館内パブリックスペースにおいて定期的に「アルコール液、殺菌効果がある水溶液」等を用いた「拭き上げ清掃」を実施。また、パブリックスペースのお客様が直接手を触れる箇所およびルームキーに、持続性の高い抗菌・抗ウイルスコーティングを実施。
■客室清掃における衛生管理の実施。チェックアウト後のお部屋の清掃は、通常清掃の後、「アルコール液、殺菌効果がある水溶液」等を用いた消毒を実施した上、十分な換気を実施。
■レストランでの衛生管理の実施。レストラン入口では、手指消毒の実施をお願い。イス、テーブル等は、お客様ご利用毎に「アルコール液または殺菌効果のある水溶液」等で消毒を実施。また使用する食器類は、80℃以上の高温殺菌を行なった食器を使用。
■お客様への「ご協力のお願い」を行っております。館内でご移動の際は、原則としてマスクの着用をお願い。お食事の前後おいても、可能な限りマスクの着用をお願い。お客様ご自身、ご家族への感染防止の為にも、随所での手指消毒をお願い。
■接触確認アプリ「COCOA」のインストール スタッフは接触確認アプリ「COCOA」のインストールを義務付け。
